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福奈特与木真了达成战略合作携手探索顾客服务

发布时间: 2019-09-11

  福奈特携手国内知名中式时装品牌木线月在北京福奈特总部举办了品牌战略签约仪式,达成战略合作。

  福奈特携手国内知名中式时装品牌木线月在北京福奈特总部举办了品牌战略签约仪式,达成战略合作。

  木真了作为知名中式服装品牌的代表,创立于1996年,23年来一直以传承中式传统文化,弘扬民族服饰文化,树立国服之旗为发展方向。木真了继承华夏文明的服饰文化,以非遗、传统手工艺为创意源泉,传承并创新,主张“不为任何时尚形式而时尚,不为任何传统形式而传统,而为生命的自由、快乐的本性或时尚着,或传统着。”同时,作为国内独家旗袍类品牌,始终坚持“为顾客做好每一件衣服”的服务理念,大量应用手绣和纯手工工艺,不论是对面料的选择还是设计、版型、手工制作,每个环节都一丝不苟,精益求精。与福奈特始终坚持“诚信、务实、追求卓越”的经营理念,以“专业的服务,合理的价格”、 “洗好每一件衣服,服务好每一件顾客”的服务理念高度契合。

  福奈特与木真了此次合作,主要以顾客价值服务为导向,品牌双方本着顾客利益最大化的原则,在全国近20个城市的线下门店展开业务合作,打通会员消费信息壁垒。顾客在木真了消费的同时,还可享受到福奈特提供的专项洗衣优惠,从购买到清洗一条龙服务,满足顾客在固定消费场景下的更多服务需求,为顾客提供更多服务便利。同时,也是福奈特全面聚焦顾客价值,探索更多消费场景下更具价值的顾客增值服务,整合上下游产业链,实现品牌服务升级与蜕变的重要尝试。

  互联网向纵深发展,在二十余年的发展历程中,福奈特以“看得见,更放心”的前店后场的经营模式,为顾客提供更直接、专业、快捷、透明的洗衣服务被大众认知,并收获了大量忠实用户,为全面开展“全渠道的经营模式”积累了势能。积极推进与异业品牌间的合作是福奈特全面“聚焦顾客价值”,“全渠道经营模式”中的重要部分。

  随着全渠道经营布局的展开,福奈特旗下已拥有洗衣门店、洗衣APP、小程序、自助存取衣柜、第三方合作平台等线上、线下多元消费渠道。顾客既可以在线下门店感受优质的服务体验,又可以享受线上消费的便利。

  未来,福奈特将不断深入探索顾客价值,完善自身服务,为顾客提供更优质、快捷的洗衣服务,为成为顾客喜欢的洗衣店不断努力。

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